LIBRO: EL PLAN DE COMUNICACIÓN
ORGANIZACIONAL
Autor(a): Thierry Libaert
RESUMEN:
CAPITULO I:
EL PLAN EN LA COMUNICACIÓN
ORGANIZACIONAL
En
comunicación organizacional, el plan debe considerarse como instrumento
metodológico, con el que se puede definir el posicionamiento de imagen, lanzar una
nueva campaña e, incluso, para preparar una operación de relaciones públicas.
El
plan está incluido en el campo de la comunicación organizacional, cualquiera
que sea el tipo de empresa, independientemente de su tamaño, campo de
actividad, objetos y desafíos, el plan de comunicación ofrece una trama global
dentro de la cual la empresa establece su lugar y su papel.
La comunicación: ¿una actividad
panificable?
Es
indudable que el diseño, realización y monitoreo de un plan de comunicación
constituyen su estructura.
Debate
sobre las técnicas de comunicación
La
comunicación está en plena evolución. Hoy en día, un plan cuidadosamente
elaborado y estructurado constituye la base indispensable de toda comunicación
eficaz.
Ø Evolución de la comunicación organizacional
-Comunicación
más sobria.
-
Control más riguroso de los presupuestos.
-
Uso creciente de la medición y evaluación.
-
Comunicación de proximidad en constante desarrollo.
-
Notable interés en las nuevas tecnologías.
-
Ampliación del papel dedicado a la comunicación financiera.
Ø El plan en la comunicación
La
representación de un plan varía de manera considerable según sea el concepto de
comunicación utilizado. Pueden hallarse los primeros modelos en los partidarios
de un enfoque mecanicista de la comunicación.
La
comunicación al servicio de la administración
Ø Papel de la planificación en la
empresa
La
planificación se aplica con frecuencia en la administración de empresas. Su
objetivo es trazar una línea de acción en función de escenarios futuros.
Establece los medios necesarios para lograr el futuro que se considera más
deseable para la empresa.
Ø Plan estratégico y plan de
comunicación
El
plan estratégico es un documento diferente del plan de comunicación. Sus
objetivos son más amplios y conjuga un mayor número de parámetros.
La
estrategia de planificación
Evolución de la planificación
organizacional
En
la década de 1960, los investigadores de Harvard Business School intentaron
sustraer la planificación de los sistemas mecanicistas. La integración de rupturas de factores en
apariencia irracionales, como los valores o el estilo de llevar la
administración, despertó de nuevo el interés en la idea de la planificación
concebida esencialmente como un instrumento al servicio de elecciones estratégicas.
Estrategias militares
La
estrategia nación con la guerra y los conceptos estratégicos están impregnados
de ella. En la actualidad, la planificación flexible y el renacimiento de las
teorías asiáticas sustituyen a la estrategia militar como centro de interés en
el ámbito administrativo.
Estrategias lúdicas
Ø Teoría del juego
La
teoría estudia la relación entre los actores de un sistema con referencia a un desafío
definido y jerarquizado.
Ø Juego de estrategias
El
juego de estrategia incluye las nociones de estrategia y de táctica, y
convierte el plan en un concepto central. De esta manera, la definición de un
plan en el ajedrez puede adaptarse en la empresa.
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